Каким товарам нужна дополнительная упаковка
Для защиты при перевозке некоторые товары нужно доупаковать, перед тем как положить в отправление.
| Товары | Как упаковать |
|---|---|
| Хрупкие товары, например, стеклянные товары, зеркала, смартфоны
Жидкости в стеклянных ёмкостях, у которых нет своей упаковки |
Заверните в пупырчатую плёнку или вспененный полиэтилен, края заклейте скотчем. Поместите отправление в коробку. |
| Жидкости в других ёмкостях, бытовая химия, косметика, парфюмерия, рассыпающиеся товары | Сложите в пакет, но не больше 5 штук, пакет запаяйте. Поместите отправление в коробку. |
| Корма и наполнители для животных | Сложите в пакет, пакет запаяйте, или заверните в белую или чёрную, непрозрачную, матовую стрейч-плёнку. |
| Мнущиеся большие товары, например, календари, плакаты, карты | Сложите в тубус. |
| Если товар может испортиться от намокания, например, книги | Заверните в белую или чёрную, непрозрачную, матовую стретч-плёнку. |
| Товар состоит из нескольких коробок | Сложите все коробки в одну коробку. |
| Потенциально опасные при перевозке товары, например, бытовая химия, автохимия, аэрозольная продукция, лаки, краски | Ознакомьтесь с дополнительными требованиями. |
Как упаковать отправление
Чтобы покупатели получали заказы без повреждений, соблюдайте требования к упаковке.
Общие требования
Если отправление упаковано неправильно, его не примут в пункте приёма и вернут вам обратно.
Требования для каждого типа товаров описаны в регламенте партнера, а здесь собраны общие правила для всех отправлений:
- Отгружайте отправления в правильной упаковке.
- Используйте белую или чёрную, непрозрачную, матовую упаковку.
- На упаковке должна быть этикетка с уникальными маркировкой, штрихкодом и адресом ближайшего к покупателю пункта приёма или сортировочного центра Ozon. Он может отличаться от того пункта, в который вы привозите заказы.
Продажа крупногабаритного товара (КГТ) временно недоступна по схеме FBS. Убедитесь, что объемно-весовые характеристики товара в упаковке соответствуют заданным критериям:
- длина < 1.8 м,
- ширина < 0.8 м,
- высота < 0.8 м,
- масса < 25 кг.
Если условия не будут соблюдены, товар не будет принят на сортировочном центре.
Требования к маркировке
Чтобы этикетка с маркировкой не отклеилась и не испортилась при перевозке, соблюдайте следующие требования:
- Размер — 12 × 7,5 см, распечатана на термопринтере или на термотрансферном принтере.
- Поверхность — матовая или полуглянцевая.
- Распечатана на единой этикетке: мы не сможем принять отправление с рваной или состоящей из нескольких фрагментов маркировкой.
- Прикреплена на самую большую сторону упаковки.
- Прикреплена к упаковке всей поверхностью, без зазоров и не проклеенных участков.
- Штрихкод не заклеен скотчем.
- Не портит товарный вид, в том числе заводскую упаковку товара.
- На упаковке не должно быть сторонних маркировок, названия вашего или другого бренда, производителя или компании.
- На отправлениях с хрупкими товарами должна быть пометка «Не бросать. Хрупкий груз». Если пометки нет и товары повредятся при доставке, мы не сможем возместить их стоимость.К хрупким товарам относятся:
- посуда, формы из стекла и керамики, зеркала, люстры;
- статуэтки, вазы, кружки, бокалы из стекла и керамики;
- стеклянные крышки;
- кофе в стекле;
- чай в керамической посуде;
- все жидкие товары в стекле без индивидуальной упаковки;
- фоторамки, часы, картины со стеклом без индивидуальной упаковки;
- керамические ножи без индивидуальной упаковки;
- электроника, например, телефоны, смартфоны, планшеты, коммуникаторы, регистраторы, навигаторы, жёсткие диски, электронные книги, цифровые фоторамки.
- Товар не должен болтаться внутри коробки: заполните свободное место бумагой или уплотнителем.
Как выбрать упаковку
Упакуйте товары в прочной картонной заводской упаковке в белую или чёрную непрозрачную стрейч-плёнку. Для остальных товаров выберите один из видов упаковки:
| Товар в отправлении | Картонная коробка | Белая, непрозрачная, матовая стретч-плёнка | Тубус (туб) | Сейф-пакет (курьер-пакет) |
|---|---|---|---|---|
| Товары без прочной картонной заводской упаковки | ✓ | ✓ | ||
| Товары сложной формы, у которых нет прочной заводской упаковки. Например: кресла, стулья; скейтборды; швабры, скребки, лопаты; гладильные и сушильные доски; песочницы; турники, карнизы. | ✓
Выступающие части заверните в пупырчатую плёнку. |
✓ | ||
| Книги | ✓ | ✓ | ||
| Конструкторы, в том числе LEGO | ✓ | ✓ | ||
| Детские автокресла | ✓ | |||
| Детские коляски | ✓
Внутренние детали груза заверните в пузырчатую плёнку. |
✓
3 слоя. |
||
| Одеяла и подушки | ✓ | ✓
Можно использовать, только если у товара заводская упаковка из ПВХ. |
✓ | |
| Подгузники, бумажные полотенца | ✓ | ✓ | ||
| Чемоданы | ✓ | ✓ | ||
| Гири, гантели | ✓ | |||
| Пластиковые переноски и домики для животных | ✓ | |||
| Коврики, в том числе автомобильные; матрасы | ✓
Сверните в рулон. |
|||
| Порошки и другие сыпучие товары | ✓ | |||
| Бытовая химия, краски, любые жидкие товары | ✓
Сначала заверните в пупырчатую плёнку. |
✓
Сначала заверните в пупырчатую плёнку. |
||
| Товары из стекла, фарфора, керамики или фаянса, например, посуда, светильники, лампы, сантехника. | ✓
Картонная коробка с деревянным каркасом (доска), вокруг отправления, с боковыми вставками из деревянных реек, фанеры, листового картона. Внутренние хрупкие элементы должны быть доупакованы пузырчатой плёнкой или наполнителем. Внешние элементы товара должны быть упакованы в защитную пузырчатую плёнку. Пространство между грузом и стенами коробки должно быть заполнено. Не забудьте наклеить пометку «Хрупкое». Если товар может повредиться от воды, заверните его предварительно в белую матовую или чёрную непрозрачную стретч-плёнку. |
|||
| Товары из бумаги и картона: календари, плакаты, тетради, упаковочная бумага. | ✓
Тубус заклейте скотчем. |
|||
| Сборная мебель, имеющая отдельные детали | ✓
Положите товар в картонную коробку. Защитите борта изделия или картонной коробки вспененным полиэтиленом на углах и боках. Оберните коробку белой или чёрной, непрозрачной, матовой стретч-плёнкой. |
|||
| Магнитосодержащие товары, например, держатели для телефонов, кухонные принадлежности | ✓
Товар заверните в пупырчатую плёнку и положите в картонную коробку. |
|||
| Товары сложной формы, у которых нет прочной заводской упаковки. Например: кресла, стулья; скейтборды; швабры, скребки, лопаты; гладильные и сушильные доски; песочницы; турники, карнизы |
✓
Выступающие части заверните в пупырчатую плёнку. |
|||
| Товары для взрослых | ✓
Обязательно, если товар без заводской упаковки. |
✓
Несколько слоёв, чтобы содержимое нельзя было опознать. |
||
| Автомобильные шины | Дополнительная упаковка не требуется. |
Товары со специальными условиями доставки: крупногабаритные товары, шины и автомобильные аккумуляторы — пока не принимаются в пункты приёма.
Пупырчатая плёнка может оставлять следы на отражающих и полированных поверхностях. Для упаковки таких товаров мы рекомендуем использовать вспененный полиэтилен.
Разделите заказ на несколько отправлений, если в нём товары, которые нельзя сложить в одинаковую упаковку. Например, в заказе стиральный порошок и гиря — товары нужно разделить на два отправления: порошок упаковать только в сейф-пакет, а гирю — в стретч-плёнку.
ПРИМЕРЫ НЕПРАВИЛЬНОЙ УПАКОВКИ:
Как упаковать потенциально опасные грузы
К таким товарам относятся, например, бытовая и автохимия, аэрозольная продукция, лакокрасочные и горюче-смазочные материалы.
- упаковка должна быть герметичной;
- ёмкости с крышками должны быть плотно закрыты и не распечатаны;
- выполнены все требования из регламента.
Собирать отправления с такими товарами тоже нужно особым образом. Требования к упаковке:
- она блокирует доступ к содержимому;
- на ней нет следов течи и повреждений;
- ёмкости с крышками — в вертикальном положении;
- прикреплен знак «Этой стороной вверх»;
- все знаки на упаковке товара, которые указывают на характер его опасности, продублированы на упаковке отправления.